L'importance de savoir écouter est que nous sommes de bons auditeurs?

  • David Snow
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Savoir écouter n'est pas simple. Parfois, nous croyons que ce n'est qu'en faisant semblant de faire attention que nous pouvons nous entendre. Mais rien n'est plus loin de la réalité.

Prenons un exemple. Imaginez deux amis: l'un raconte à l'autre qu'hier elle s'est disputée avec sa mère.

La première est inquiète, mais quand elle a fini de parler, la seconde en profite pour lui raconter une expérience similaire..

Est-ce qu'elle écoutait vraiment? Non, parce que nous avons utilisé le souci de l'autre pour Présentez votre propre expérience et passez ainsi de l'écoute à l'audition.

La vérité est que vous n'avez vraiment pas entendu votre ami.

Erreurs dans l'écoute des autres

Vous doutez peut-être maintenant. Je ne peux pas entendre? Je le pensais!

C'est pourquoi, Il est important de mentionner les erreurs les plus fréquentes que nous commettons lorsque nous pensons que nous écoutons les autres..

La première erreur provient de l'exemple déjà mentionné. Quelqu'un nous raconte une expérience qui vous tient à cœur et nous l'utilisons pour parler de nous-mêmes.

Le deuxième cas, peut-être plus radical, serait de changer rapidement de sujet. Notre amie nous parle de la discussion avec sa mère et notre réponse est "oh, comment était le travail hier?"

Troisièmement, nous trouvons les personnes qui diminuent l’importance de ce qui s’est passé, prononcer des phrases comme "ne t'inquiète pas", "ce n'est rien", "passera", etc..

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Enfin, la quatrième erreur est de dire aux autres quoi faire, de donner des conseils et des solutions qu'ils peuvent ou ne peuvent pas faire..

Comme vous pouvez le constater, dans tous ces cas, l’autre personne n’a pas été entendue, car nous utilisons ce qu’elle a dit pour parler de nous-mêmes..

Dodge l'inquiétude des autres

Ces réalités peuvent nous faire penser que nous sommes des personnes égoïstes que nous croyons entendre quand en réalité, nous voulons parler de nous.

La vérité est que l’écoute est un processus qui nécessite de l’attention, qui répond aux préoccupations de l’autre personne et qui n’intervient pas dans des problèmes personnels..

Même quand on se dit quoi faire, nous attirons l'attention sur notre façon de voir les choses.

Il est vrai que vous pouvez donner votre point de vue, mais ne pas dire comment on doit agir ou comment parler, car l’autre n’est pas vous. Voulez-vous être présent à travers l'autre personne.

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D'une manière ou d'une autre, vous voulez vous démarquer et c'est votre propre ego qui sort lorsque vous n'entendez pas.

Bien qu'il semble difficile d'accepter, on esquive ce qui s'inquiète.

Développer des compétences d'écoute

Maintenant que nous connaissons les erreurs et de quoi nous parlons quand nous croyons entendre, il est important de réapprendre à écouter.

Par conséquent, il est essentiel que vous compreniez les conseils suivants:

  • Ne jamais donner de solutions. Comme nous l'avons déjà mentionné, il n'est pas bon de donner des solutions ou de dire à l'autre comment.
    • Cependant, oui, nous pouvons poser quelques questions qui inviter la personne à réfléchir et à prendre des décisions. C'est le bon moyen d'entendre.
  • Allez plus loin dans le thème. Si vous êtes vraiment à l'écoute, posez des questions qui montrent votre intérêt à en savoir plus sur ce que l'autre personne vous dit..
    • Les questions «Qu'en penses-tu?» Ou «Qu'est-ce que tu vas faire?» Ne sont qu'un petit échantillon de tout ce que vous pouvez demander pour en savoir plus..
  • Évite de parler de toi. Concentrez-vous simplement sur l’autre personne, sur ce qu’elle dit, et évitez de parler de vous-même à moins qu’elle ne vous interroge directement sur une situation similaire que vous avez vécue..
  • Ne pas diminuer l'importance. Bien que cela puisse vous sembler trivial, la personne qui vous dit quelque chose est concernée et intéressée par le sujet. Donc, n'essayez jamais de diminuer la valeur de l'expérience, car pour elle, il est très important!

Maintenant, vous savez comment écouter vraiment, honnêtement et sans penser à vous, mais ce que l’autre personne vous dit.

Nous devons éliminer de notre esprit l'idée que l'écoute est une action passive car très active. Pour cela, nous devons nous éduquer pour savoir écouter.

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